Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour

23 juillet 2025

1. Identification du vendeur

Nom : ABRAXANS
Adresse : 593 route du la bleu, 47130 Bruch
SIRET : 42484594900116
Numéro TVA : FR54424845949
Email : contact@abraxans.fr
Téléphone : 0625261082

2. Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site. Chaque article est présenté avec une description précise. Les photographies n'ont qu'une valeur illustrative. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont gratuits pour les retours. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le Client peut passer commande en ligne via le site internet. La commande est validée après confirmation du paiement. Le vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige antérieur.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). Le débit est effectué immédiatement au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard anormal, le Client peut contacter le service client.

7. Droit de rétractation et retours

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les retours sont gratuits. Pour initier un retour, le Client doit contacter le service client afin d'obtenir une étiquette de retour prépayée.

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

8. Garantie – Produits défectueux ou cassés

Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication ou casse dans le cadre d’une utilisation normale.

Si un article est cassé ou endommagé malgré une utilisation standard, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.

Sont exclus : les dommages dus à une mauvaise utilisation, à l’usure normale ou à des modifications du produit.

9. Service Client

Pour toute question, demande de retour ou réclamation, le Client peut contacter notre service client :
📧 contact@abraxans.fr
📞 0625261082
📦 Adresse de retour : 593 route du la bleu, 47130 Bruch

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour assurer le traitement et le suivi de la commande. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données conformément à la législation en vigueur.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.